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Elisa Simicevic

가입한 날짜: 2023년 4월 11일

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마지막 활동: 2024년 7월 08일

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활동 개요

님의 최근 활동 Elisa Simicevic

Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

댓글Slack integration
Product guides

Hi,

Is there a way to display the Slack channel name within the created ticket in Zendesk? We have three Slack channels connected to Zendesk, and our agents would like to know which Slack channel each ticket originated from.

Thanks!

댓글 보기 · 2024년 7월 08일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

Thank you, Barry!

댓글 보기 · 2024년 2월 15일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

Hello, would you have any updates on this feature?
Thanks!

댓글 보기 · 2023년 12월 05일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
커뮤니티

Hi, would you have any news about this feature? Thank you!

댓글 보기 · 2023년 11월 27일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

Hi! Any updates on the round robin feature?

댓글 보기 · 2023년 11월 21일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
커뮤니티

Hi! Did you find a solution to the scenario above? Also wanted to know.... Thanks!

댓글 보기 · 2023년 11월 16일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

댓글Customer management and profiles
Agent guide

Will take a look! Thank you so much, Sabra! 

댓글 보기 · 2023년 4월 11일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevic님이 에 댓글을 입력함

댓글Customer management and profiles
Agent guide

Hi, is there a way to bulk suspend users?

댓글 보기 · 2023년 4월 11일에 게시됨 · Elisa Simicevic

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