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Alexandre
가입한 날짜: 2023년 4월 02일
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마지막 활동: 2023년 8월 23일
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Hello,
We use Sunshine Conversations to connect Zendesk to our chat application. I've noticed that the messages sent/received via the Sunshine Conversations API are not listed as comments on the Zendesk tickets. They are visible in the clients (Zendesk ticket and App Chat) correctly, but for Zendesk comment purposes, these messages are not visible; they are also not visible when listing the comments of a ticket through the Zendesk API. These messages are only visible in the event/audit Zendesk logs. Is it possible to list them as ticket comments?
2023년 8월 23일에 게시됨 · Alexandre
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Alexandre님이 에 댓글을 입력함
There is a way to get the last comment id using a placeholder? How?
댓글 보기 · 2023년 4월 02일에 게시됨 · Alexandre
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