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Ivano Sergi
가입한 날짜: 2023년 3월 17일
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마지막 활동: 2024년 2월 16일
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Hi team! quick question, would it be possible to customize the fields that appear in the Knowledge capture when requesting an article?
For example: having the agent select a topic from a drop-down so that we can create triggers to auto-assign to specific agents?
Thank you!
댓글 보기 · 2023년 3월 17일에 게시됨 · Ivano Sergi
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