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Paul Santus

가입한 날짜: 2022년 8월 25일

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마지막 활동: 2022년 10월 07일

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활동 개요

님의 최근 활동 Paul Santus

Paul Santus님이 에 댓글을 입력함

댓글Managing your email

Hi,

For Microsoft 365 / Exchange Online, documentation should mention that forwarding is to be done using ForwardingAdress, AND SHOULD NOT BE DONE VIA ForwardingSmtpAddress 

Doing it via ForwardingSmtpAddress results on Zendesk side in

  • routing issues (ticket not assigned to the right group)
  • tickets being merged when coming from internal senders

Kind regards,
Paul

댓글 보기 · 2022년 10월 07일에 게시됨 · Paul Santus

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Paul Santus님이 에 댓글을 입력함

댓글Setting up Talk

Won't the suggested policy tag with DSCP 46 *all trafic* (not just Zendesk Talk), thus ruining effort to discriminate Zendesk traffic from the rest?

댓글 보기 · 2022년 8월 25일에 게시됨 · Paul Santus

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