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Gabriel Marcos ROLDAN
가입한 날짜: 2022년 9월 05일
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마지막 활동: 2022년 9월 05일
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Gabriel Marcos ROLDAN님이 에 댓글을 입력함
댓글Team members and groups
Hi everyone,
There has to be a better way to do this, changing the role of the agent to end user changes all of the historical data.
All the tickets that the agent has handled are now shown as an end user, therefore, all the reports are changed as anyone would normally filter by role.
How is this possible? Why the data isn't retained as it was before the change?
Thank you
댓글 보기 · 2022년 9월 05일에 게시됨 · Gabriel Marcos ROLDAN
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