최근 검색
최근 검색 없음
Robert Poorman
가입한 날짜: 2024년 3월 25일
·
마지막 활동: 2024년 3월 26일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
3
투표 수
0
가입 플랜
1
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Robert Poorman
Robert Poorman님이 에 게시물을 만듦
게시물 Q&A - Tickets and email
Hello. We have a third party we are working with to support on our tickets. We can send them sidenotes and they receive them and a ticket is created in their JIRA system. I can reply to the side note and they receive it fine. If they reply via email, the reply updates the sidenote. When they reply in JIRA, the case number from JIRA is added to the description. This causes a new ticket to be opened in Zendesk. Is there a way to strip out leading characters in a reply from a specific email?
2024년 3월 25일에 게시됨 · Robert Poorman
0
팔로워
4
투표 수
4
댓글