최근 검색
최근 검색 없음
Benjamin Han
가입한 날짜: 2022년 11월 09일
·
마지막 활동: 2022년 12월 22일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
10
투표 수
4
플랜 수
3
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Benjamin Han
Benjamin Han님이 에 댓글을 입력함
How do we stop Zendesk from formatting random strings like `#{my_number}` into Ticket links? We aren't using either `ticket.link` or `ticket.id`, but every number with an # is getting converted. We don't want customers to see or have access to these links.
댓글 보기 · 2022년 11월 30일에 게시됨 · Benjamin Han
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Benjamin Han님이 에 댓글을 입력함
Is there a way we can provide the MessageID in a new email sent by our vendor?
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408821051034-why-do-emails-thread-to-the-wrong-ticket
댓글 보기 · 2022년 11월 09일에 게시됨 · Benjamin Han
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Benjamin Han님이 에 게시물을 만듦
I would like to allow users to reply to tickets from a new email thread using the replyto address like support+id756347@organization.zendesk.com
We have several email templates from other vendors and want to provide buttons to respond to the ticket. These notification emails would replace the emails sent by Zendesk when the ticket is created.
2022년 11월 09일에 게시됨 · Benjamin Han
1
팔로워
1
투표
1
댓글