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Paul Jacinto
가입한 날짜: 2022년 11월 15일
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마지막 활동: 2022년 11월 15일
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Hi Zendesk Team, You might consider adding these features. In our organization. we have a wall mounted monitor in from of 10 NOC Engineers 24/7 waiting and checking for the incoming tickets. We currently using google extension auto refresh to view if there are incoming newly tickets. However, if there will be a sound notification or a color coded bar that will change color whenever there is incoming ticket. This will be a game changer compared to other ticketing systems. Hope you might consider it.
댓글 보기 · 2022년 11월 15일에 게시됨 · Paul Jacinto
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