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Ermelinda Kraft
가입한 날짜: 2023년 1월 19일
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마지막 활동: 2023년 7월 05일
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Ermelinda Kraft님이 에 댓글을 입력함
I submitted my company's registration form last month. How long before I hear back from Zendesk that the application has been accepted?
댓글 보기 · 2023년 7월 05일에 게시됨 · Ermelinda Kraft
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Ermelinda Kraft님이 에 댓글을 입력함
Thank you, Ahmed Zaid! I will test out your solutions.
댓글 보기 · 2023년 3월 16일에 게시됨 · Ermelinda Kraft
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Ermelinda Kraft님이 에 게시물을 만듦
I need help with the logic to create a trigger for an autoreply for tickets that are coming from Gleap.io. We have a Gleap-Zendesk integration for feedback/messaging via our mobile app. We also have tickets coming in from our website but those are not part of the Gleap integration. We use 2 support URLs for 2 different groups so need to make sure that the autoreply for our general Support Group does not impact the other group. Is there a way to create a trigger based on a keyword in the body of the ticket?
2023년 3월 13일에 게시됨 · Ermelinda Kraft
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