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Danny Grabacki
가입한 날짜: 2023년 1월 18일
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마지막 활동: 2023년 2월 21일
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Danny Grabacki님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
I am in agreement with the larger group here as well! I can't understand why light agents should be restricted targets in triggers. All I want to do is add a simple notification email when they are "@" mentioned on tickets that pops an alert into their inbox. Going to do some digging and see if I can figure out a workaround, but hopefully Zendesk takes action on this!
댓글 보기 · 2023년 1월 18일에 게시됨 · Danny Grabacki
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