Kalle Windefalk
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게시물
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CC and followers with customer context set as standard
I'm trying out the "CC and followers" and I really like it. We have the customer context view set as default and allow agents to change requester. With the CC and followers it feels more natural to...
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Wish there was a "Current users's brand" in views
I miss the feature "current users's brand" option in views. There is a option for "current user's groups". We have a "triage" function within our brands. The triage agent is monitoring our brand's ...