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Franks Andrade Olegario

가입한 날짜: 2023년 5월 17일

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마지막 활동: 2023년 7월 13일

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님의 최근 활동 Franks Andrade Olegario

Franks Andrade Olegario님이 에 댓글을 입력함

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Bom dia!

Esse link não está funcionando:

Preciso de ajuda para configurar o Chat no meu Guide de forma que meu usuário final logado não tenha que informar nome e e-mail para se identificar pois já está com sessão ativa.

 

댓글 보기 · 2023년 7월 13일에 게시됨 · Franks Andrade Olegario

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Franks Andrade Olegario님이 에 댓글을 입력함

댓글Mensagens

Boa tarde!

Estou utilizando o recurso de mensagem na minha central de ajuda para usuário logados. Como faço para não precisar pedir para o usuário informar os dados no mensagem? Como o usuário já está logado, ele não precisa informar novamente. Tem exemplos de como posso implementar isso? 

댓글 보기 · 2023년 6월 21일에 게시됨 · Franks Andrade Olegario

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댓글Documentação sobre o Web Widget

Boa tarde!

Como faço isso dentro do próprio Zendesk?

Ex: O usuário final está logado no Zendesk no Guide, nesse guide disponibilizamos o Mensagem. Não quero que o meu cliente informe novamente seus dados para começar a conversa pois ele já está logado no zendesk. Como fonfiguro isso?

댓글 보기 · 2023년 6월 21일에 게시됨 · Franks Andrade Olegario

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Franks Andrade Olegario님이 에 댓글을 입력함

댓글Perguntas gerais sobre o email e o modelo de email

E como configurar o gatilho para encerrar tickets de acompanhamento? Aqueles criados quando o usuário final responde um e-mail de um ticket encerrado?

댓글 보기 · 2023년 5월 17일에 게시됨 · Franks Andrade Olegario

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