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Hari Chandana
가입한 날짜: 2023년 2월 20일
·
마지막 활동: 2024년 12월 05일
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Hari Chandana님이 에 댓글을 입력함
Hi Team,
We would like to have a feature to report on the solved suspended tickets once they are recovered!Who has solved the tickets that has been recovered from suspended view on a particular date.
댓글 보기 · 2024년 12월 05일에 게시됨 · Hari Chandana
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Hari Chandana님이 에 게시물을 만듦
Assignee Name filter is showing all the names. I would like to see only Agent Names in the data filter in the Dashboard.
2023년 3월 01일에 게시됨 · Hari Chandana
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Hari Chandana님이 에 댓글을 입력함
Hi Adam,
Are you asking me to apply the filter on the assignee name attribute, so that other names doesn't show up in the Dashboard Filter?
댓글 보기 · 2023년 2월 27일에 게시됨 · Hari Chandana
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Hari Chandana님이 에 댓글을 입력함
I am getting the follow up ticket count more than expected where I have set the metric as follow-up tickets and attribute as Assignee name. I would like to get the list of follow-up tickets for that agent with in the timeframe.
댓글 보기 · 2023년 2월 23일에 게시됨 · Hari Chandana
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Hari Chandana님이 에 댓글을 입력함
Assignee Name Data Filter is showing many irrelevant names in the Dashboard. How do I get the agent names alone in the assignee name data filter?
댓글 보기 · 2023년 2월 23일에 게시됨 · Hari Chandana
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