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Devin August Ornstein
가입한 날짜: 2023년 9월 12일
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마지막 활동: 2023년 9월 13일
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Devin August Ornstein님이 에 댓글을 입력함
Hi Brett! Thanks for your response. For now, I've been told we're not approved to enable 'unsafe content' in our Zendesk Knowledge Base just yet.
Is that the only fix for this? That we need to enable unsafe content for the accordions to work in the side panel?
What exactly about the content makes it unsafe for end users? I understand it's a security issue, is that right?
댓글 보기 · 2023년 9월 13일에 게시됨 · Devin August Ornstein
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Devin August Ornstein님이 에 댓글을 입력함
I've successfully added this code into our Knowledge Base. However, when an agent accesses the Knowledge Base (Guide) in the side panel, while working on a ticket, the accordions don't work or appear. Does anyone have any ideas?
댓글 보기 · 2023년 9월 12일에 게시됨 · Devin August Ornstein
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