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Daniel Pianesi
가입한 날짜: 2024년 10월 10일
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마지막 활동: 2024년 10월 10일
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Daniel Pianesi님이 에 댓글을 입력함
댓글Workflow best practices and recipes
Hello! is there a way to completely disable these tickets? We do not do callbacks ourselves, and when a customer calls many times, the ‘Abandoned call from’ tickets flood the Zendesk view for that caller, hiding other new tickets which need to be solved (like older Voicemails from the same user). To not show the Abandone call from would be the best solution, please let us know if we can opt out from receiving these tickets. Thank you!!
댓글 보기 · 2024년 10월 10일에 게시됨 · Daniel Pianesi
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