최근 검색
최근 검색 없음
Adeline Perrier Agent
가입한 날짜: 2023년 12월 28일
·
마지막 활동: 2024년 3월 05일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
15
투표 수
5
플랜 수
6
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Adeline Perrier Agent
Adeline Perrier Agent님이 에 댓글을 입력함
Hello, we should also be able to give feedback on a block, for example if the user makes a mistake in a field, place a message and send it back to the field before "ask for details", that way we wouldn't have to redo the actions I don't know how many times.
댓글 보기 · 2024년 1월 22일에 게시됨 · Adeline Perrier Agent
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Adeline Perrier Agent님이 에 게시물을 만듦
Hello, is it possible to retrieve the email of the Facebook user, when creating a new ticket to transfer to an agent, to avoid creating a new user if it is already present in our zendesk database?
2024년 1월 16일에 게시됨 · Adeline Perrier Agent
0
팔로워
2
투표 수
1
댓글
Adeline Perrier Agent님이 에 게시물을 만듦
Hello,
I would like to know if it is possible to create a Zendesk ticket when one of our customers sends our return request form on our site?
2023년 12월 28일에 게시됨 · Adeline Perrier Agent
0
팔로워
2
투표 수
1
댓글
Adeline Perrier Agent님이 에 게시물을 만듦
Hello,
After authenticating the customer with the web widget (bot with JWT connection) on our site, if the customer asks to speak to an agent, this creates the customer account and the ticket on zendesk, but I don't see the email in the customer file. Can we send this info to the customer without going to zendesk?
2023년 12월 28일에 게시됨 · Adeline Perrier Agent
0
팔로워
2
투표 수
1
댓글