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Damianne
가입한 날짜: 2023년 6월 05일
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마지막 활동: 2023년 9월 08일
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Damianne님이 에 댓글을 입력함
Is it possible to get the customer to upload a file as a necessary step before transferring to agent?
댓글 보기 · 2023년 7월 21일에 게시됨 · Damianne
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Damianne님이 에 게시물을 만듦
I'm trying to create a conditional signature using Liquid Markup with Dynamic content. Ticket field 22871957 is a multi-line custom field. For some reason, even when the string I'm searching for is contained in the field, the output is still "Not Canada Post". I always get that output in my tests. Any ideas what's wrong with the code below?
```
{% if ticket.ticket_field_22871957 contains 'Country / State: Canada' %}
Promote Canada Post
{% else %}
Not Canada Post
{% endif %}
```
2023년 6월 05일에 게시됨 · Damianne
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