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Andrew Loh
가입한 날짜: 2025년 2월 19일
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마지막 활동: 2025년 2월 19일
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Andrew Loh님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Hi all, would love to see how we can set up Triggers based on the Zendesk Line that a Talk Ticket is generated from.
In my case, I need for certain fields to show up in a Ticket Form based on the Zendesk Line that the caller contacts. Would love to do this upon ticket creation to enable agents to fill out the ticket in real-time with the caller on-the-line.
댓글 보기 · 2025년 2월 19일에 게시됨 · Andrew Loh
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