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Andy Prisacaru

가입한 날짜: 2023년 7월 26일

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마지막 활동: 2024년 5월 22일

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Andy Prisacaru님이 에 댓글을 입력함

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any news on this feature request dating February 2015? Should we expect it to be considered or receive a response from Zendesk PMs when it's celebrating its 10 years anniversary? :)) 

댓글 보기 · 2024년 5월 22일에 게시됨 · Andy Prisacaru

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Andy Prisacaru님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community
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as I live and breathe! it magically appeared on my Automation actions! thanks Mike DR!

댓글 보기 · 2023년 12월 19일에 게시됨 · Andy Prisacaru

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Andy Prisacaru님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community
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Hi all, 

 

Noticing that triggers do work well with the Slack<>Zendesk integration. With that said, I notice I cannot use the Zendesk integration with "Automations" - hence I cannot notify a slack channel with time-based type of alerts (x hours since the last udpate) etc.

 

Is there a way to solve it via the Slack/ Zendesk integration, or do I need to set up bots in Slack etc? 

 

 

댓글 보기 · 2023년 12월 13일에 게시됨 · Andy Prisacaru

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