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Dipti Deshpande
가입한 날짜: 2023년 7월 07일
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마지막 활동: 2023년 7월 07일
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댓글Single sign-on
Hi Zendesk support,
On SSOing to Zendesk as an Agent, Zendesk creates a Team member as "Legacy Agent" by default and then there is a need to assign a specific custom Role by Admin. Legacy Agent is treated by Zendesk just like an Admin, except role management.
Is there a way, that instead of Legacy Agent, Zendesk assigns it as Light Agent or a custom Role by default, any config to do this?
Thanks for your help.
댓글 보기 · 2023년 7월 07일에 게시됨 · Dipti Deshpande
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