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Donovan Miner
가입한 날짜: 2025년 1월 16일
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마지막 활동: 2025년 1월 16일
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Donovan Miner님이 에 댓글을 입력함
댓글How to manage phone numbers in Talk
Not being able to disable ticket creation on calls has created more work for my team. For example, if one agent takes a call and needs to transfer to another, there's the original inbound ticket, an outbound ticket for the transfer, and a third for the transferee accepting the call. Sure, merging these is a possible solution, but all unnecessary work for my team.
We used to be able to enable/disable inbound and outbound call creation independently. What happened to that setting?
댓글 보기 · 2025년 1월 16일에 게시됨 · Donovan Miner
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