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Y.K
가입한 날짜: 2023년 10월 31일
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마지막 활동: 2024년 11월 25일
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게시물 Feedback - Ticketing system (Support)
エージェントの個人メールアドレスに届いたメールをZendeskに転送する場合に、元々CCで追加されていたアドレスがチケットに反映されません。
CCの人数が多い場合、それらすべてをエージェントがチケット上でCCに登録するのは効率的ではありません。ユーザーに再度追加いただくようアナウンスしている状況です。
自動的にCCに登録されるように機能改善を要望します。
2024년 8월 06일에 게시됨 · Y.K
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Y.K님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Regarding the ability to delete/reset groups in bulk, I too would like to request that the function be added.
We made a mistake in setting up synchronization with Azure AD and had to manually delete 700 groups.
댓글 보기 · 2024년 1월 05일에 게시됨 · Y.K
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