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Nathalie
가입한 날짜: 2023년 9월 15일
·
마지막 활동: 2024년 11월 15일
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님의 최근 활동 Nathalie
Nathalie님이 에 댓글을 입력함
Hi,
The notifications for messaging are intermittently not working and has been an issue. Therefore agents are missing chats.
Would love to know if Kyle above or anyone can show me how to configure Slack to notify us when a new chat / message comes in.
댓글 보기 · 2024년 7월 03일에 게시됨 · Nathalie
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Nathalie님이 에 게시물을 만듦
Hello,
I'm following the instructions provided in an email about the above issue.
In mobile SDK in settings we have nothing set up (‘Add your first SDK app. Read our documentation to get started.’) so I don't know how to complete the process needed to avoid issues ?
2024년 5월 28일에 게시됨 · Nathalie
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Nathalie님이 에 게시물을 만듦
For a better customer experience, and so they know who the message is from, it would be helpful if our company name replaced the mobile number
2024년 4월 11일에 게시됨 · Nathalie
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