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Zendesk Admin
가입한 날짜: 2024년 6월 07일
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마지막 활동: 2024년 6월 28일
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Zendesk Admin님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
When can we get round robin enabled for omnichannel routing? We did some testing with our team this week and capacity routing does not work for us. The support leaders specifically ask for round robin as it's a more fair approach to ticket assignment.
댓글 보기 · 2024년 6월 07일에 게시됨 · Zendesk Admin
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