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David Larsen
가입한 날짜: 2024년 2월 18일
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마지막 활동: 2024년 2월 18일
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David Larsen님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
+1 - One would think a messaging trigger could be added to support this. When ticket is created by transfer to agent set the default communication type to email. Or if ticket contains tag {default_to_email} then change the communication channel to "Email".
The lack of support and prioritization for this shows a misunderstanding of how your customers want to use the product.
댓글 보기 · 2024년 2월 18일에 게시됨 · David Larsen
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