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Kim Saul
가입한 날짜: 2024년 6월 14일
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마지막 활동: 2024년 11월 26일
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커뮤니티 댓글 Q&A - Apps and integrations
My Agent A is OOO
My Trigger to Assign ticket from Customer Z to Agent A
How do I amend the trigger to look for tag agent_ooo?
The New Ticket that is Unassigned does not have tag agent_ooo yet.
I cannot find the tag agent_ooo to add to my Trigger.
I cannot have a second trigger to unassigned if Ticket tag is agent_ooo as pre-existing tickets need to remain with Agent A and only New tickets should not be assigned to Agent A
댓글 보기 · 2024년 7월 25일에 게시됨 · Kim Saul
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