최근 검색
최근 검색 없음

Raphael.peguet
가입한 날짜: 2024년 1월 22일
·
마지막 활동: 2024년 8월 09일
Zendesk Consultant 🇫🇷/EN/ES Reach me on Linkedin: https://fr.linkedin.com/in/rapha%C3%ABl-peguet-mba-787b61128
팔로잉
1
팔로워
0
총 활동 수
21
투표 수
4
플랜 수
10
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Raphael.peguet
Raphael.peguet님이 에 게시물을 만듦
Hi Zendesk Community,
Zendesk offers an app called V2 REPL that seems to be capable of a lot, but there aren't any examples of its possibilities available. I intend to make this post to showcase what's possible with V2 REPL.
Any help is welcome.
Best regards,
Raphael
2024년 8월 07일에 게시됨 · Raphael.peguet
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Raphael.peguet님이 에 댓글을 입력함
Hello,
Is there a way to lookfor placeholders to find if the mail contains the requester email for example?
I would like the trigger to happen when there is {{ticket.requester.email}} for example
댓글 보기 · 2024년 8월 07일에 게시됨 · Raphael.peguet
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Raphael.peguet님이 에 게시물을 만듦
Hi,
I am looking for a way to write text on the main page of the Copenhagen theme to the agents only.
2024년 3월 25일에 게시됨 · Raphael.peguet
0
팔로워
3
투표 수
2
댓글
Raphael.peguet님이 에 댓글을 입력함
Hello !
It's look like that in Enteprise working with roles you just have the choice for agents between giving them Admin access to Guide or nothing as the only parameter available is the one below.
댓글 보기 · 2024년 3월 21일에 게시됨 · Raphael.peguet
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Raphael.peguet님이 에 댓글을 입력함
Hi James,
It's not 100% transparent if this concerns articles in pre-defined answers or in every answers (bot recommandation), it should be available in both
댓글 보기 · 2024년 3월 19일에 편집됨 · Raphael.peguet
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Raphael.peguet님이 에 댓글을 입력함
About Show title and preview for restricted articles
This doesn't work for a non-logged-id user.
Or it takes avery long time to work after activated
Because after 30 minutes activating this, the bot still never find/show an article restricted to logged in users
댓글 보기 · 2024년 3월 05일에 편집됨 · Raphael.peguet
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글