최근 검색
최근 검색 없음
윤선
가입한 날짜: 2024년 5월 23일
·
마지막 활동: 2024년 5월 23일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
1
투표 수
0
플랜 수
0
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 윤선
윤선님이 에 게시물을 만듦
게시물 한국어 커뮤니티
안녕하세요,
텔레그램과 슬랙의 그룹챗에 대한 실시간 채팅 지원과 모니터링을 건의드립니다. 현재 Zendesk는 상담사와 고객 간의 1:1 채팅만 지원하고 있습니다. 하지만 저희 서비스는 VIP 고객을 위해 그룹채팅 방에서 관련 고객사 구성원들과 함께 자유롭게 대화합니다. 그룹채팅 방에서도 Zendesk를 통해 실시간 채팅 기능을 지원하면, 각 고객사의 메시지 방에 직접 입력하지 않고 Zendesk로 통합 관리가 가능하여 리소스를 절감할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 효율적인 고객 서비스 운영이 가능할 것입니다.
감사합니다.
2024년 5월 23일에 게시됨 · 윤선
1
팔로워
1
투표
0
댓글