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Ricardo Ornelas Luna
가입한 날짜: 2025년 2월 06일
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마지막 활동: 2025년 2월 06일
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Hello Zendesk! Is there a way to know which calls are in queue? Knowing, for example the ticket details before that calls is picked up by somebody. With 22 groups, I am not able , at least practically to see which type of interactions are on queue. In order to make real time decisions, it would be extremely practical to drill into this data, click on it, and know the details of that calls in the queue. Thank you in advance
댓글 보기 · 2025년 2월 06일에 게시됨 · Ricardo Ornelas Luna
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