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Aija
가입한 날짜: 2024년 7월 02일
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마지막 활동: 2024년 7월 18일
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Aija님이 에 댓글을 입력함
I try to bulk reassign tickets of an agent who left the team..I go to agen't support page, and "bulk" here is 30 tickets. How can I select more, agent has around 1000 tickets which are not yet closed.. I tried to also make a trigger reassigning the solved tickets of this agent, but it has reassigned whopping 23 tickets in 2 days…there has to be faster ways to do these actions?
댓글 보기 · 2024년 7월 18일에 게시됨 · Aija
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Aija님이 에 댓글을 입력함
Is this going to be fixed soon? This is really inconvenient, I spend lot of time and it's really frustrating.. Given the issue was reported 2 years ago, I don't understand how this can still be the situation…
댓글 보기 · 2024년 7월 02일에 게시됨 · Aija
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