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Steven Guerrero
가입한 날짜: 2024년 12월 02일
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마지막 활동: 2025년 2월 19일
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Steven Guerrero님이 에 댓글을 입력함
Is it possible to create a ticket with certain fields populated or with a form selected knowing the form or field ID and using workflows or automations from Slack? Because I cannot see a way to select or add this information when creating a ticket by using the /create_ticket command.
댓글 보기 · 2025년 2월 19일에 게시됨 · Steven Guerrero
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Steven Guerrero님이 에 댓글을 입력함
Is it possible to divide a value obtain from metrics with an int value? For example, I want to make the formula COUNT_D(Update_ID)/40, since I want an average of how many updates per working hour the agents did. But it is not working.
댓글 보기 · 2024년 12월 02일에 게시됨 · Steven Guerrero
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