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Monica Ekka
가입한 날짜: 2024년 11월 22일
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마지막 활동: 2024년 12월 11일
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Monica Ekka님이 에 댓글을 입력함
Hello,
I have appeared for Zendesk Admin Certification exam last month, I need the invoice for same, but i am unable to find it, I have raised the ticket but its suggesting me this page.
댓글 보기 · 2024년 12월 11일에 게시됨 · Monica Ekka
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Monica Ekka님이 에 댓글을 입력함
Hi, i have been facing an issue where triggers based on comment/subject text conditions are not firing for tickets created via email. Specifically, the trigger should fire when words like "Policy" or "Insurance" are mentioned, but it doesn't trigger if the requester uses variations such as "Policy!" or "Policy?" or "Insurance."
Any suggestions on how to resolve it?
댓글 보기 · 2024년 11월 22일에 게시됨 · Monica Ekka
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