Amy Dee
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Amy Dee의 최근 활동-
[Insights] # Solved Tickets와 # Tickets Solved의 차이점은 무엇인가요?
질문 Insights에 이름이 매우 비슷한 두 개의 기본 메트릭인# Solved Tickets와 # Tickets Solved가 있습니다. 이 두 메트릭의 차이점은 무엇인가요? 답변 이러한 메트릭은 매우 유사하지만 용도가 약간 다릅니다. # Solved Tickets 메트릭은 다음과 같습니다. SELECT # Tickets WHERE Ticket ...
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Support 티켓에서 상담원에게 인라인 이미지가 표시되지 않음
문제 증상 상담원은 Support 인터페이스에서 인라인 이미지를 끊어진 링크로 간주합니다. 조건 계정에는 다음과 같은 3 가지 설정이 있습니다. 헬프 센터가호스트 맵핑됩니다. 첨부 파일을 다운로드하려면 인증이 필요합니다 상담원은 SSO를 통해 인증합니다. 해결 이 문제는이 세 가지 설정이 상호 작용하는 방식으로 인해 발생합니다. 호스트 맵...