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Jon Coppedge
가입한 날짜: 2024년 12월 12일
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마지막 활동: 2024년 12월 12일
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
I agree with everyone that stated we need to see the comments on rated ticket without having to go into each and every ticket and change to events just to see the comments. This is really a pain for us. We use the comments from negative ratings to help us coach our agents and improve our overall satisfaction ratings. I hope there is some priority within Zendesk to get this done.
댓글 보기 · 2024년 12월 12일에 게시됨 · Jon Coppedge
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