Ryan McGrew
Product Manager working on Guide
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총 활동 수601
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마지막 활동
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회원 가입일:
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나를 팔로우하는 사용자 수15명
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투표 수1
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수신 설정 수411
활동 개요
Ryan McGrew님의 최근 활동-
Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Thanks for looking more into it Valentina. I guess what I'm trying to say is that, the default link color is blue, but someone customized your theme to add this particular CSS rule to the styles.cs...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Hi Valentina Grishkevich The Copenhagen theme that is provided by Zendesk has an ability to quickly and easily change text color of links via a setting in the theme. You can see more about that her...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Hey Tobias, Thanks for the feedback, we've just deployed a change so the Edit article link will now go to the specific transation that was flagged. So that should help with item b in your list. In ...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Hey Tobias Hermanns, Thanks for the comments. I think this has to do more generally with flagging rather than specifically getting the flag routed to the Owner, correct? If you flag a German trans...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Hey aar0n, Can you confirm that you're referring to a string at the bottom of the following screenshot? If so, are you using the translation helper to render this text in your theme? If not you'll...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Hey All, Thanks for the comments on this! Currently these metrics available in the Team Publishing reporting in Insights. We are currently in the process of migrating this report to Explore and it ...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Good questions. So since you have tags set up with country: as the prefix, it'll probably make this a bit easier. Here's how I think this could work in your case: Array.prototype.forEach.call(HelpC...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Hey Catherine Michalak, Tags are available in JavaScript via the following attribute HelpCenter.user.tags This is an array of the tags on the user, so it needs to be handled a little differently. L...
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Ryan McGrew님이 에 문서를 만듦
Guide에서 Chat 전용 상담원 역할에 대한 변경 공지
공지일 배포일 2020년 9월 21일 2020년 10월 1일 2020년 9월 21일부터 Zendesk는 Chat 전용 상담원의 문서 편집 및 게시 액세스 권한을 제거하는 변경 기능을 배포하기 시작했습니다. 이는 다른 제품에서 Chat 전용 상담원 사용자 단위 라이선스가 작동하는 방식과 일치하며 Zendesk의 전반적인 플랜 가입 모델과 ...
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Ryan McGrew님이 에 댓글을 입력함
Hi Natasha Callender, The Unified Search interface will allow your users to filter search results by category. This will require some updates to the HTML and CSS of your theme. The page I linked to...