이 문서에는 트리거 사용법 참고자료 목록이 수록되어 있습니다. 전체 리소스 목록은 트리거 리소스를 참조하세요.
Zendesk의 트리거 사용법:
- 트리거를 사용하여 휴일 알림 보내기
- 종료된 티켓의 담당자에게 후속 티켓을 배정하는 방법
- 티켓에 댓글을 추가하도록 트리거를 구성할 수 있나요?
- 티켓이 업데이트되지 않은 경우 그룹에게 알릴 수 있나요?
- 문제 티켓의 사건이 일정 수에 도달할 때 알림을 받을 수 있나요?
- 티켓을 수신한 지원 주소에 따라 티켓을 그룹에 라우팅하려면 어떻게 해야 하나요?
- 외부 이메일 주소에 알리기
- 사용자에게 문자 메시지가 왔다고 자동으로 알리려면 어떻게 해야 하나요?
- 고객이 특정 개수의 티켓을 만든 후에만 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- SMS 티켓에서 이메일 알림을 보내지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원이 다른 상담원에게 티켓을 재배정하지 못하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
커뮤니티의 트리거 사용법: