Insights reporting
- Insights에서의 상담원 터치
- 사용자 및 조직 태그 보고
- Insights에서 사용자 지정 메트릭 만들기
- Insights의 이미 만들어진 대시보드 개요(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서 이미 만들어진 보고서 사용하기(Professional 및 Enterprise)
- Zendesk Insights 사용법 참고자료(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서의 사용자 권한 이해 및 제한하기
- Insights에서 사용자 지정 보고서 만들기(Professional 및 Enterprise)
- 스킬 기반 리포팅 활동 분석하기
- Insights에서 대시보드 만들기(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서 이벤트 모델의 사용자 지정 메트릭 만들기(Professional 및 Enterprise)
- Insights 메트릭 참고자료(Professional 및 Enterprise)
- Insights 개체 참고자료(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서 백로그 데이터 집합 사용하기(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서 연결 해제된 날짜 측정 기준 이해하기
- Insights에서 업무 시간에 대해 보고하기(Professional 및 Enterprise)
- Insights 날짜 측정 기준
- Insights: “조직”과 “티켓 조직”의 차이점
- Insights에서 보고서 공유하기
- Insights에서 보고서 인쇄하기
- Insights에서 사용자 지정 필드에 대해 리포팅하기
- Insights 보고서에 심층 분석 추가하기
- Insights 사용법: 만들어진 티켓 및 해결된 티켓에 대해 보고하기
- 시간 추적 사용법: 업무현황표, 시간 로그, 지원 시간이 가장 많이 소요되는 고객(Insights에만 해당)
- 시간 추적 사용법: 조직에서 가장 비용이 많이 드는 지원 문제(Insights에만 해당)
- SLA 리포팅 대시보드 개요(Professional 및 Enterprise)
- 시간 추적 사용법: 상담원의 일일 생산성 확인(Insights에만 해당)
- 시간 추적 사용법: 측정해야 하는 메트릭(Insights에만 해당)
- Insights 사용법: 헤드라인 보고서로 전월 대비 변화 표시하기
- Insights에서의 상담원 터치
- 사용자 및 조직 태그 보고
- Insights에서 사용자 지정 메트릭 만들기
- Insights의 이미 만들어진 대시보드 개요(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서 이미 만들어진 보고서 사용하기(Professional 및 Enterprise)
- Zendesk Insights 사용법 참고자료(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서의 사용자 권한 이해 및 제한하기
- Insights에서 사용자 지정 보고서 만들기(Professional 및 Enterprise)
- 스킬 기반 리포팅 활동 분석하기
- Insights에서 대시보드 만들기(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서 이벤트 모델의 사용자 지정 메트릭 만들기(Professional 및 Enterprise)
- Insights 메트릭 참고자료(Professional 및 Enterprise)
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- Insights에서 백로그 데이터 집합 사용하기(Professional 및 Enterprise)
- Insights에서 연결 해제된 날짜 측정 기준 이해하기
- Insights에서 업무 시간에 대해 보고하기(Professional 및 Enterprise)
- Insights 날짜 측정 기준
- Insights: “조직”과 “티켓 조직”의 차이점
- Insights에서 보고서 공유하기
- Insights에서 보고서 인쇄하기
- Insights에서 사용자 지정 필드에 대해 리포팅하기
- Insights 보고서에 심층 분석 추가하기
- Insights 사용법: 만들어진 티켓 및 해결된 티켓에 대해 보고하기
- 시간 추적 사용법: 업무현황표, 시간 로그, 지원 시간이 가장 많이 소요되는 고객(Insights에만 해당)
- 시간 추적 사용법: 조직에서 가장 비용이 많이 드는 지원 문제(Insights에만 해당)
- SLA 리포팅 대시보드 개요(Professional 및 Enterprise)
- 시간 추적 사용법: 상담원의 일일 생산성 확인(Insights에만 해당)
- 시간 추적 사용법: 측정해야 하는 메트릭(Insights에만 해당)
- Insights 사용법: 헤드라인 보고서로 전월 대비 변화 표시하기