이메일
- 이메일 리소스
- 이메일 시작하기 - 1부: 이메일 채널 작동 방식
- 이메일 시작하기 - 2부: 수신 이메일 요청 및 알림
- 이메일 시작하기 - 3부: 발신 이메일 알림
- 이메일 시작하기 - 4부: 일반적인 이메일 채널 문제
- 이메일 알림에서 구분 기호 추가 및 제거하기
- 이메일에서 티켓 링크 추가 또는 제거하기
- HTML 이메일에 사용자 프로필 사진 표시하기
- 일시 중단된 티켓 알림 설정하기
- 티켓 일시 중단의 원인
- 일시 중단된 티켓 검토를 위한 가이드라인
- 수신 이메일에서 서식 있는 콘텐츠 사용 중지하기
- 환영 이메일 및 계정 확인 이메일 사용자 지정하기
- 메일 루프 및 Zendesk 이메일에 대한 정보
- 수신 지원 이메일을 Yahoo를 사용해서 Zendesk에 전달하기
- 수신 지원 이메일을 Gmail/Google Apps를 사용해서 Zendesk에 전달하기
- 수신 지원 이메일을 Microsoft Outlook 또는 Exchange를 사용해서 Zendesk에 전달하기
- 최종 사용자의 이메일 주소 확인하기
- 확인 이메일 다시 보내기
- 계정 소유자의 이메일 주소 확인하기
- Zendesk가 이메일 도메인을 대신해서 이메일을 보내도록 허용하기
- 사용자가 티켓을 제출할 수 있도록 지원 주소 추가하기
- DKIM 또는 DMARC로 이메일 디지털 서명하기
- Gmail 받은편지함의 자동 티켓 만들기 사용 설정하기
- 티켓 이메일 알림 보관하기(Enterprise)
- 이메일 알림을 위한 기본서식 사용자 지정하기
- 수신 이메일을 Zendesk Support로 전달하기
- 개인화된 이메일 답장 사용 설정하기
- 이메일 전용 지원을 제공하도록 설정하기
- Zendesk Support에 대한 액세스 제어를 위해 허용 목록 및 차단 목록 사용하기
- 이메일 리소스
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- 이메일 시작하기 - 2부: 수신 이메일 요청 및 알림
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