Chat 사용하기
Chat 기초
- Zendesk Chat Enterprise 리소스
- Zendesk Chat 시스템 요구 사항
- Zendesk Chat 계정 버전 확인하기
- Zendesk Chat 플랜 유형에 관한 정보
- Zendesk Chat 계정에 가입하기
상담원 가이드
- Zendesk Chat에서 구조화된 메시지 사용하기
- 채팅 알림 설정 편집하기
- 채팅과 채팅 기록에서 신용카드 번호 숨기기
- 채팅 전환 추적 데이터 내보내기
- Zendesk Chat 사용하기
Zendesk Chat 설정하기
- 웹사이트에 Chat 위젯 추가하기
- 채팅 및 첨부 파일 영구 삭제하기
- Zendesk Chat의 기본 역할 이해하기
- 모바일 앱을 위해 Chat SDK에서 푸시 알림 사용 설정하기
- Chat에서 상담원 및 부서 만들기
Chat 위젯 구성하기
- Web Widget의 Zendesk Chat 리소스
- ConnectOnPageLoad: 일반 사용 사례를 위한 구성 성공 사례
- Chat 및 Web Widget 성능 최적화하기
- setNotes 및 appendNotes API에서 마이그레이션하기
- Web Widget에서 Zendesk Chat 설정하기
Chat용 보고
- Google 애널리틱스로 목표 및 전환 추적하기
- 채팅 내역 CSV 용어집
- Chat 위젯의 실시간 대기열 업데이트
- 채팅 기록에서 지난 채팅 찾아보기
- Zendesk Support에서 Chat 활동 분석하기
Chat Android 앱 사용하기
문서 2개 모두 보기성공 사례 및 사용법
문서 1개 모두 보기Message 사용하기
문서 16개 모두 보기기존 Chat 사용하기
- Chat 업그레이드 관련 자주 묻는 질문(FAQ): 기존 Chat에서 향상된 사용 환경으로 업그레이드하기
- 기존 Chat에서 향상된 Chat 사용 환경으로 계정 업그레이드 준비하기
- (기존 Chat) 청구 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
- Chat 위젯에서 Zendesk Chat 로고 제거하기
- 채팅 위젯의 언어 설정하기(기존 Zendesk Chat에만 해당)
Chat 연동
- Chat용 Atlassian Statuspage 연동 서비스 설치 및 사용하기
- WordPress용 Zendesk Chat 설치하기
- Prestashop용 Zendesk Chat 설치하기