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Guide 시작하기
사용 중인 플랜 Guide를 사용하여 최종 사용자에게 완전한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하고 고객을 더욱 효율적으로 지원할 수 있도록 상담사의 역량을 강화할 수 있습니다. Guide를 사용하여 다음을 포...
2024년 6월 21일에 편집됨
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Guide에 오신 것을 환영합니다. 최종 사용자에게 완벽한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하고 고객을 더욱 효율적으로 지원할 수 있도록 상담원의 역량을 강화할 준비를 갖추세요. 다음 주요 자료를 활용하여 ...
2021년 10월 25일에 편집됨
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Zendesk Suite 평가판 계정에서 헬프 센터 평가하기
사용 중인 플랜 Zendesk Suite 평가판 평가 가이드의 이 부분에서는 Zendesk Suite의 Guide 기능을 평가하여 사용하려는 목적에 적합한지 알아볼 수 있도록 도움을 드립니다. 해당 평가...
2024년 8월 08일에 편집됨
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셀프 서비스 시작하기 - 소개: 셀프 서비스 채널의 요소
사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
2024년 6월 21일에 편집됨
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셀프 서비스 시작하기 - 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기
사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
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셀프 서비스 시작하기 - 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기
사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
2025년 2월 06일에 편집됨
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셀프 서비스 시작하기 - 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기
사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
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셀프 서비스 시작하기 - 4부: 지식창고 문서 작성하기
사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
2024년 9월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
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셀프 서비스 시작하기 - 6부: 필수 셀프 서비스 메트릭 추적하기
사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
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셀프 서비스 시작하기 - 7부: 지식창고 유지 관리 및 개선하기
사용 중인 플랜 시리즈의 문서 소개: 셀프 서비스 채널의 요소 1부: 셀프 서비스 콘텐츠 프로젝트 계획하기 2부: 셀프 서비스 콘텐츠 구조 계획하기 3부: 만들어야 하는 문서 결정하기 4부: 지식...
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