자문 및 문제 해결
영업 CRM의 플랜 및 라이선스와 통합 티켓 관리 시스템과의 연결
- Sell에서 상담원 권한이 비활성화되거나 삭제되면 내 데이터는 어떻게 되나요?
- 다른 사람의 Sell 계정을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
- 내 계정에 Sell 전용 사용자 단위 라이선스를 만들 수 있나요?
- Sell 계정이 만료되면 어떻게 되나요?
- Sell 전화번호가 무료인가요?
리드, 연락처 및 거래
- 거래에서 언제 이메일이 표시되나요?
- Support에서 리드를 만들려면 어떻게 해야 하나요?
- Support 사용자를 Sell 연락처에 동기화하려면 어떻게 해야 하나요?
- Sell에서 전화번호로 검색할 수 있나요?
- Sell 연락처를 Google과 연동하는 데 사용할 수 있는 옵션이 없습니다.
영업 CRM 관련 도움을 받는 방법
- Sell 및 Support에서 보관이란 무엇을 의미하나요? [동영상]
- Sell용 CSV 파일 형식을 지정하려면 어떻게 해야 하나요?
- Sell에서 실시간 데이터를 내보낼 수 있나요?
- Zendesk Sell에서 사용자 지정 확인란 필드를 필수로 설정할 수 있나요?
- Sell에서 언제 태그를 사용하고 언제 사용자 지정 필드를 사용해야 하나요?
Sell에서 Sell 음성 및 이메일 관련 도움을 받는 방법
- Sell 이메일에서 "이 대화는 읽기 전용입니다"라는 메시지는 무엇을 의미하나요?
- 이메일이 아직 동기화 중이거나 필터에 일치하는 결과가 없습니다.
- Sell 음성 오류: POST 실패(402 오류)
- Sell 계정에서 다른 사람을 제거하면 이메일 대화가 사라지나요?
- Sell 계정에 통화가 나타나지 않습니다.
작업, 캘린더 및 메모
- 중복 캘린더 약속을 삭제하려면 어떻게해야하나요?
- 다른 Sell 사용자를 약속에 초대할 수 있나요?
- 사용자가 최근에 완료한 모든 작업을 볼 수 있나요?
- 설정한 Sell 작업에 대한 알림을 받을 수 있나요?
- 작업 기본서식을 만들 수 있나요?
영업 CRM에서 스마트 목록 및 보고서를 사용하는 방법
- 오류: 내보내기에 실패했습니다. 스마트 목록을 내보내는 중 문제가 발생했습니다.
- 스마트 목록을 내보낼 때 연락처의 이름을 포함하려면 어떻게 해야 하나요?
- 거래 및 기회에 대해 어떻게 보고하나요?
- 내 대시보드 위젯 중 하나를 클릭해도 아무 반응 없음
- 그룹화 기준 드롭다운 필드에서 다른 사용자 지정 필드를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?