최근 검색


최근 검색 없음

리드, 연락처 및 거래

영업 CRM에서 리드, 연락처 및 거래에 대한 문제를 해결하고 질문에 답변하는 데 도움이 되는 콘텐츠입니다.


Zendesk Sell에서는 웹훅을 사용할 수 없습니다.

문제 증상 Sell의 거래, 연락처 및 회사 데이터가 업데이트될 때 사용자에게 알리는웹훅을 만들고 싶습니다. 하지만 Sell의 웹훅을 만들 수는 없습니다. 해결 단계 Zendesk Sell에서는 웹훅을 사용할 ...

2024년 9월 10일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


회사가 일괄 가져오기로 새 Sell 연락처에 연결되지 않고 있습니다.

문제 증상 Sell에서 연락처를 가져올 때 파일에 추가한 회사가 기존 항목에 연결되지 않습니다. 시스템에서 새 독립 회사 프로필을 만드는 중입니다. 해결 단계 기존 회사 ID를 파일에 추가하지 않고 연락처를 가...

2024년 4월 09일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


거래에서 언제 이메일이 표시되나요?

질문 언제 거래에 이메일이 표시될지 어떻게 알 수 있나요? 연결된 연락처가 있는 이메일이 거래에 표시되어야 하나요? 답변 이메일 대화는이메일을 보내는 위치, 이메일로 보내는관련 연락처에 대한 품질및거래 단계에 ...

2022년 5월 10일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Support에서 리드를 만들려면 어떻게 해야 하나요?

질문 Zendesk Support 내에서 Zendesk Sell 리드를 만들려면 어떻게 해야 하나요? 답변 Support의 Zendesk Sell 앱을 사용하면 Support에서 티켓 요청자의 세부 정보를 기준...

2023년 1월 12일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Support 사용자를 Sell 연락처에 동기화하려면 어떻게 해야 하나요?

질문 Zendesk Support에서 사용자를 내보낸 후 Zendesk Sell에 연락처로 가져오려면 어떻게 해야 하나요? 답변 Zendesk Support에서는 다음과 같은 방법 중 일부를 통해 사용자 세부 ...

2023년 4월 24일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Sell에서 전화번호로 검색할 수 있나요?

질문 누군가 영업 담당자에게 전화를 걸은 것을 기억하지만 전화번호로 리드나 연락처를 찾을 수 없나요? Sell 계정 내에서 전화번호로 검색하려면 어떻게 해야 하나요? 답변 계정에서 전화번호나 특정 정보를 검색...

2023년 1월 12일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


영업 담당자가 잠재 리드와 채팅할 수 있나요?

질문 리드 및 최종 사용자가 팀과 채팅하려면 어떻게 해야 하나요? Sell의 영업 담당자가 잠재 리드와 채팅할 수 있도록 하려면 다른 Zendesk 제품이 필요한가요? Chat 제품이 이미 있는 경우 Sell ...

2023년 8월 01일에 편집됨

3표  ·  댓글 0개

3

투표 수

0

댓글


영업 파이프라인에 새 거래 및 포함이 보이지 않음

문제 증상 영업 담당자가 새 거래와 연락처를영업 파이프라인에 추가했지만 내가 볼 수 없습니다. 해결 단계 이는 보통 거래 또는 연락처의 소유자가 이메일 대화를 나머지 팀원들과 공유하지 않은 경우에 발생합니다. ...

2023년 1월 12일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


가져온 연락처와 이메일이 같은 리드를 자동으로 전환할 수 있나요?

질문 누군가를 연락처로 Sell에 직접 가져오는 경우 가져온 연락처와 이메일이 같은 리드를 자동으로 전환하는 방법이 있나요? 연락처로 이미 존재할 수 있는 리드 목록을 계정으로 가져오는 것에 대해 걱정이 됩니다...

2023년 1월 24일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


리드를 만들 때 성과 이름을 필수로 설정할 수 있나요?

질문 리드를 만들 때이름이나성을 필수 필드로 설정할 수 있나요? 답변 사용자의 성은 필요에 따라 자동으로 설정되지만, 이름도 필수로 설정할 수는 없습니다. 자세한 내용은 필수 필드 작업하기. 번역 고지 사항...

2023년 1월 12일에 편집됨

2표  ·  댓글 0개

2

투표 수

0

댓글


리드 페이지에서 일괄 옵트아웃 작업을 수행할 수 있나요?

질문 이메일 커뮤니케이션 옵트아웃을 요청한 여러 리드가 있습니다. 이러한 모든 리드에게 이메일을 보내지 못하도록 일괄 작업에서 모든 리드를 옵트아웃하는 방법이 있나요? 답변 Sell 내에서 사용자의 이메일 커뮤...

2023년 1월 12일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


새 리드가 만들어지면 팀에 알릴 수 있나요?

질문 Zendesk Sell에서 리드가 만들어질 때를 위한 이메일 자동화 시스템을 갖고 싶습니다. 새 리드가 만들어질 때 사용자에 대한 알림을 설정하려면 어떻게 해야 하나요? 답변 모든 Sell 계정에서 기본적...

2023년 1월 12일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


업종 필드가 연락처에서 거래로 복사되나요?

질문 연락처의 업종을 거래 수준으로 복사하고 싶습니다. 이 작업이 자동으로 수행되나요? 답변 업종필드는 연락처에 그대로 남아 있지만 거래 수준으로 크로스오버되지는 않습니다. 거래 수준에업종필드가 있어야 하는 경...

2023년 1월 12일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Sell의 연락처 또는 리드 페이지에서 이메일 주소 목록을 내보낼 수 있나요?

질문 Zendesk Sell에서 연락처나 리드와 연결된 이메일 주소 목록을 내보내려면 어떻게 해야 하나요? 답변 Sell에서 적절한액세스 수준이 있는 경우에는스마트 목록을 만들어 관련 연락처나 리드를 수집하고이...

2023년 9월 19일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


컴퓨터의지도에 리드를 표시 할 수 있나요?

질문 컴퓨터의지도에 리드를 표시 할 수 있나요? 답변 Zendesk Sell에서 제공되는 모든 위치 정보 기능은 모바일에서만 사용할 수 있습니다. 하지만이 문서의댓글 상자에서 가능한 해결 방법을 확인하세요. 자...

2022년 2월 15일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Zendesk로 이동하지 않고도 이메일 받은 편지함에서 리드를 만들 수 있나요?

질문 Zendesk로 이동하지 않고도 이메일 받은 편지함에서리드를 만들 수 있나요? 답변 Zendesk에 로그인하지 않고는 받은 편지함에서 자동으로 리드를 만들 수 없습니다. 하지만이메일을 Zendesk Sel...

2023년 1월 12일에 편집됨

1표  ·  댓글 0개

1

투표

0

댓글


연락처의 모든 거래 카드에 이메일이 표시되지 않도록 할 수 있나요?

질문 연락처가 여러 거래에 관련된 경우 모든 거래 카드에 이메일이 표시되지 않도록 하는 방법이 있나요? 답변 아니요, 이메일은 연락처가 있는 모든 거래 카드에 자동으로 추가됩니다. 하지만 거래에서 이메일 메시지...

2023년 1월 12일에 편집됨

1표  ·  댓글 0개

1

투표

0

댓글


삭제한 리드, 연락처 또는 거래를 복구할 수 있나요?

질문 계정에서 실수로 리드, 연락처 또는 거래를 삭제한 경우 삭제된 레코드를 복구하여 계정에 복원할 수 있나요? 답변 Zendesk Sell에서 모든 삭제 내용은 영구적이며 사용자가 되돌릴 수 없습니다. 자세한...

2023년 1월 24일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Sell에서 내 거래를 삭제할 수 있는 옵션이 없음

문제 증상 거래 중 하나를 삭제하려고 할 때 삭제 옵션이 보이지 않습니다. 해결 단계 이렇게 할 수 있는 옵션이 없는 경우 계정 관리자에게 문의하여 권한을 업데이트하세요. 역할 설정 내의거래탭에서 거래를 삭제할...

2023년 1월 24일에 편집됨

2표  ·  댓글 0개

2

투표 수

0

댓글


Sell 연락처의 고객 상태 및 잠재 고객 상태를 업데이트할 수 있나요?

질문 Sell로 CSV 가져오기를 통해고객 상태및잠재고객상태를 설정할 수 있나요? 고객의 CSV 파일을 가져오면 모든 상태가 기본적으로비고객으로 설정됩니다. 상태가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요? 답변 S...

2023년 8월 01일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


리드를 연락처로 전환하면 소스 필드는 어떻게 되나요?

질문 리드를 연락처로 전환하면 소스 필드는 어디로 가나요? 특정 사용자가 추가한 모든 연락처를 볼 수는 없나요? 답변 소스 필드는 전환 시 리드에서 연락처로 이월되지 않습니다. 따라서 특정 사용자가 추가한 모든...

2023년 1월 12일에 편집됨

1표  ·  댓글 0개

1

투표

0

댓글


연락처 카드에서 고객 상태 및 잠재 고객 상태 필드를 제거할 수 있나요?

질문 연락처 카드에서고객 상태및잠재 고객 상태필드를 제거할 수 있나요? 답변 두 필드 모두 기본 필드이며 제거할 수 없습니다. 자세한 내용은 Sell의 리드, 연락처 및 거래 이해하기. 번역 고지 사항: 본 ...

2023년 1월 12일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Sell 리드를 연락처로 자동 전환할 수 있나요?

질문 리드를 연락처로 자동 전환하는 방법이 있나요? 예를 들어 리드가 채팅을 시작하거나 영업 담당자에게 전화를 걸 경우 자동으로 연락처로 전환할 수 있나요? 답변 예,리드 전환 A...

2023년 1월 24일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


리드나 연락처의 연락처 카드에 여러 개의 이메일 주소가 있을 수 있나요?

질문 리드나 연락처의 연락처 카드에 두 개 이상의 이메일 주소가 있을 수 있나요? 답변 예, 사용자 지정 필드를 만들고 필드 유형을이메일로 설정하면 됩니다. 이 필드를 만들면 Zendesk에서이(가) 두 번째 ...

2024년 6월 18일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Sell 오류: CSV를 가져올 때 “null 연락처를 찾았습니다”

질문 CSV를 통해 데이터를 가져올 때null 연락처를 찾았습니다라는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요? 답변 대부분의 경우 가져오기 파일의 형식이 제대로 설정되어 있지 않습니다. 가져오기 파일의 컬럼 ...

2023년 8월 01일에 편집됨

2표  ·  댓글 0개

2

투표 수

0

댓글