이메일
- SPF, DNS 및 TXT 레코드란 무엇인가요?
- Zendesk에서 전달, SPF, DNS 및 TXT 레코드를 확인하는 방법
- 전달, SPF, DNS 및 TXT 레코드의 이메일 오류 메시지를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
- 이메일 설정을 테스트하는 방법
- 여러 브랜드에 동일한 지원 주소를 사용할 수 있나요?
- Zendesk에서 이메일 사용을 설정하는 방법
- Microsoft Exchange Online의 오류 코드 550 5.7.x
- 수신 티켓에 자동으로 태그를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
- 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- 일부 고객의 이메일에 Zendesk 로고가 있는 이유가 무엇인가요?
- 받은 편지함에서 이메일을 보내고 답장이 티켓을 만들지 못하도록 할 수 있나요?
- Gmail 주소를 연결할 때 모든 이메일이 Zendesk에서 티켓으로 만들어 지나요?
- 이메일 주소에 따라 고객에게 다른 응답을 보낼 수 있나요?
- 트리거를 사용하여 이메일 답장을 보내는 지원 주소를 변경할 수 있나요?
- 새 티켓에 대한 알림을받지 못함
- 상담원의 이메일 주소를 사용하여 티켓을받을 수 있나요?
- 특정 이메일 주소로 보낸 티켓을 대기열이나 그룹에 배정 할 수 있나요?
- 계정에서 스푸핑 된 이메일을받은 이유가 무엇인가요?
- 새 요청에 대해 상담원에게 보내는 이메일을 중지 할 수 있나요?
- 참조에 포함 된 사용자가 이메일을받지 못하는 이유는 무엇인가요?
- 새 티켓을 만드는 대신 기존 티켓의 제목과 같은 이메일을 댓글로 추가 할 수 있나요?
- 티켓을 만든 후 바로 해결되는 이유는 무엇인가요?
- 티켓을 해결할 때 고객에게 이메일을 보내는 것을 중지하려면 어떻게해야하나요?
- 스팸으로 잘못 분류된 복구 이메일을 다시 Zendesk로 전달하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
- Support 내에서 이메일 시스템이 작동하도록하기위한 성공 사례는 무엇인가요?
- 티켓을받을 때 고객에게 보내는 알림을 중지하려면 어떻게해야하나요?
- Zendesk에서 S/MIME 이메일을 허용하나요?
- 왜 "DNS 레코드가 올바르게 설정되어 있지 않습니다"라는 오류 메시지가 표시되나요?
- 발신 이메일 알림에서 ‘##- 이 줄 위에 답장을 입력하십시오 -##’를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
- 지원 주소가 확인되지 않는 이유는 무엇인가요?
- SPF, DNS 및 TXT 레코드란 무엇인가요?
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