계정 구성
- 오프라인 메시지를 제출할 때 부서를 선택할 수 있나요?
- 업무 시간이 끝나고 채팅이 아직 진행 중이면 어떻게 되나요?
- Chat 모바일 앱에 로그인할 수 없습니다
- 테스트를 위해 채팅을 시뮬레이션하려면 어떻게해야하나요?
- 고객 이메일이나 전화 번호가없는 채팅을 계속받는 이유는 무엇인가요?
- Microsoft Edge에서 Chat 알림을받지 못함
- Chat에 대한 데스크톱 알림을받을 수 있나요?
- Chat 연결 문제 해결하기
- WordPress 웹사이트에서 실시간 채팅을 사용할 수 있나요?
- Chat 아바타를 업데이트하는 데 문제가 있습니다.
- 여러 상담원이 동일한 채팅에서 도움을 받았을 때 어느 상담원에게 채팅 티켓이 배정 되나요?
- 언제 채팅 시간이 초과되나요?
- Chat에서 종료 된 채팅의 담당자 또는 그룹을 업데이트하는 이유는 무엇인가요?
- Chat 트리거로 채팅 세션을 종료 할 수 있나요?
- Zendesk 상담원 작업 영역에서 고객의 Chat 방문자 경로는 어디에 있나요?
- Chat 모바일 앱은 어떤 식으로 작동하나요?
- ‘Zendesk Chat이 사용 설정되어 있지 않음’ 오류는 어떻게 해결하나요?
- 채팅 위젯이 표시되지 않도록 할 수 있나요?
- 채팅 대화 내용을 수동으로 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- 모든 상담원이 오프라인 상태로 전환된 후에도 고객이 계속 채팅할 수 있는 이유는 무엇인가요? 문서를 참조하세요.
- Zendesk 상담원 작업 영역을 사용하면 대시 보드에서 채팅에 응답 할 수 있나요?
- Google Translate를 Chat과 함께 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
- 부재중 채팅의 티켓 타임 스탬프가 다른 이유는 무엇인가요?
- 시간 초과 된 채팅 방문자가 다시 연결 한 후 부서에 다시 지원할 수 있나요?
- Chat 트리거에서 부서, 부서 상태 또는 방문자 부서 조건을 사용해야하나요?
- 기존 Chat 계정을 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게해야하나요?
- 오프라인 메시지를 제출할 때 부서를 선택할 수 있나요?
- 업무 시간이 끝나고 채팅이 아직 진행 중이면 어떻게 되나요?
- Chat 모바일 앱에 로그인할 수 없습니다
- 테스트를 위해 채팅을 시뮬레이션하려면 어떻게해야하나요?
- 고객 이메일이나 전화 번호가없는 채팅을 계속받는 이유는 무엇인가요?
- Microsoft Edge에서 Chat 알림을받지 못함
- Chat에 대한 데스크톱 알림을받을 수 있나요?
- Chat 연결 문제 해결하기
- WordPress 웹사이트에서 실시간 채팅을 사용할 수 있나요?
- Chat 아바타를 업데이트하는 데 문제가 있습니다.
- 여러 상담원이 동일한 채팅에서 도움을 받았을 때 어느 상담원에게 채팅 티켓이 배정 되나요?
- 언제 채팅 시간이 초과되나요?
- Chat에서 종료 된 채팅의 담당자 또는 그룹을 업데이트하는 이유는 무엇인가요?
- Chat 트리거로 채팅 세션을 종료 할 수 있나요?
- Zendesk 상담원 작업 영역에서 고객의 Chat 방문자 경로는 어디에 있나요?
- Chat 모바일 앱은 어떤 식으로 작동하나요?
- ‘Zendesk Chat이 사용 설정되어 있지 않음’ 오류는 어떻게 해결하나요?
- 채팅 위젯이 표시되지 않도록 할 수 있나요?
- 채팅 대화 내용을 수동으로 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- 모든 상담원이 오프라인 상태로 전환된 후에도 고객이 계속 채팅할 수 있는 이유는 무엇인가요? 문서를 참조하세요.
- Zendesk 상담원 작업 영역을 사용하면 대시 보드에서 채팅에 응답 할 수 있나요?
- Google Translate를 Chat과 함께 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
- 부재중 채팅의 티켓 타임 스탬프가 다른 이유는 무엇인가요?
- 시간 초과 된 채팅 방문자가 다시 연결 한 후 부서에 다시 지원할 수 있나요?
- Chat 트리거에서 부서, 부서 상태 또는 방문자 부서 조건을 사용해야하나요?
- 기존 Chat 계정을 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게해야하나요?