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Chat 기초
사용 중인 플랜 관리자는 채팅 트리거를 만들어 최종 사용자와의 실시간 채팅 상호작용을 위한 특정 조건이 충족될 때 작업을 자동화할 수 있습니다. 이 문서에서는 채팅 트리거를 만든 후 편집하고 관리하는 ...
2025년 1월 23일에 편집됨
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이 문서에서는 현재 및 레거시 Zendesk Chat 플랜을 보여주며 해당 플랜에서 사용 가능한 기능을 확인하는 방법에 대해 알려줍니다. 이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다. 현재 채팅 플랜 레거시 C...
2023년 9월 07일에 편집됨
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사용 중인 플랜 이 문서에서는 상담사가 Chat 설정을 구성하고, 관련 정보를 보고, Chat 창에 액세스할 수 있는 Chat 대시보드 및 탐색 메뉴의 개요를 제공합니다. 참고: 이 문서의 정보는 클래...
2024년 7월 26일에 편집됨
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사용 중인 플랜 현재 이용 가능한 Zendesk Chat 버전에는 4가지가 있습니다. 사용 중인 버전은 다음을 포함하여 여러 가지 요인에 따라 다릅니다. Zendesk Chat에 가입한 시점 가입...
2025년 2월 06일에 편집됨
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사용 중인 플랜 이 문서는 Zendesk Chat Phase 3 및 Zendesk Chat Phase 4 둘 다를 사용하는 고객을 위한 것입니다. 사용 중인 버전 확인에 대한 도움말은 Zendesk C...
2024년 9월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Zendesk Chat은 웹 브라우저에서 실행하는 웹 기반 SaaS(software as a service) 애플리케이션입니다. Zendesk Chat은 Windows 또는 Mac OS ...
2025년 2월 06일에 편집됨
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Chat에 사용할 네트워크를 구성하려면 어떻게 해야 하나요?
질문 Zendesk Chat을 사용하도록 네트워크를 구성하려면 어떻게 해야 하나요? 답변 Chat의 연결 상태를 최적화하려면 다음을 고려하세요. 다음으로부터의 트래픽: *.zopim.com및 *.zopim....
2023년 1월 12일에 편집됨
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새 Zendesk Chat 계정에 가입할 준비가 되었으면 다음 중에서 선택하실 수 있습니다. Chat 전용 계정 새 Chat+Support 계정 기존 Support 계정과 연동할 새 Chat 계정 ...
2024년 6월 21일에 편집됨
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시작 첫 번째 Chat 앱 구축하기 웹사이트 또는 헬프 센터에 웹 위젯(클래식) 추가하기 Support SDK로 모바일 앱에 고객 서비스 임베드하기 튜토리얼 및 가이드 실시간 채팅 Zendesk 앱 웹 위...
2022년 9월 02일에 편집됨
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