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통합 인증


Zendesk의 통합 인증(SSO) 옵션

사용 중인 플랜 Zendesk에서 제공하는 사용자 인증 외에도 Zendesk 외부에서 사용자를 인증하는 통합 인증(SSO)을 사용할 수도 있습니다. 소셜 계정, 비즈니스 계정, 엔터프라이즈 이렇게 3가지...

2024년 10월 16일에 편집됨

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소셜 및 비즈니스 통합 인증(SSO) 사용 설정하기

사용 중인 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 계정 > 보안 기존 소셜 및 비즈니스 계정을 사용하도록 허용하여 사용자들에게 Zendesk Support에 로그인하는 더 많은 옵션을 제공할 수 있습니다. ...

2024년 10월 16일에 편집됨

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JWT 통합 인증(SSO) 사용 설정하기

사용 중인 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 계정 > 보안 > 통합 인증 통합 인증은 회사 시스템에서 사용자를 인증하고 그 다음부터는 Zendesk에 해당 사용자가 인증되었음을 알려주는 메커니즘입니다...

2024년 10월 30일에 편집됨

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SAML 통합 인증 사용(SSO) 설정하기

사용 중인 플랜 빠른 보기: 관리 센터 계정 보안 통합 인증 Zendesk는 SAML(Secure Assertion Markup Language), JSON 웹 토큰(JWT) 및 IODC(OpenID ...

2025년 1월 06일에 편집됨

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OIDC(OpenID Connect)로 통합 인증(SSO) 설정하기

사용 중인 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 계정 > 보안 > 통합 인증 OIDC(OpenID Connect)는 OAuth 2.0 프레임워크에 구축된 인증 프로토콜입니다. 이를 통해 개발자가 안전하고...

2024년 12월 12일에 편집됨

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통합 인증(SSO) 구성 관리하기

사용 중인 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 계정 > 보안 > 통합 인증 Zendesk는 서로 다른 사용자 모음에 대해 여러 SSO 인증 구성을 만들 수 있는 기능을 제공합니다. 최종 사용자용 인증...

2024년 10월 16일에 편집됨

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JWT 요청의 구조

사용 중인 플랜 통합 인증의 핵심은 Zendesk가 회사 시스템으로부터 받는 로그인 요청을 신뢰할 수 있도록 하는 JSON 웹 토큰(JWT)이라는 기술입니다. 자세한 내용은 JWT(JSON 웹 토큰)로 통합...

2024년 11월 27일에 편집됨

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Okta로 SAML 통합 인증 설정하기

사용 중인 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 계정 > 보안 > 통합 인증 Okta는 SAML(Secure Assertion Markup Language)을 사용하여 Zendesk의 통합 인...

2024년 6월 21일에 편집됨

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Active Directory/Microsoft 환경에 대해 Zendesk 구성하기

사용 중인 플랜 고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 문제가 있는 경우 댓글 섹션에 게시하거나 온라인으로 해결 방법을 검색해 보세...

2024년 6월 21일에 편집됨

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ADFS 및 SAML로 Active Directory를 사용하여 통합 인증 설정하기

사용 중인 플랜 고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 문제가 있는 경우 댓글 섹션에 게시하거나 온라인으로 해결 방법을 검색해 보...

2024년 6월 21일에 편집됨

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ADFS와 SAML을 사용하는 Active Directory 속성 맵핑하기

89304293 사용 중인 플랜 고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 문제가 있는 경우 댓글 섹션에 게시하거나 온라인으로 해결 방...

2024년 12월 28일에 편집됨

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멀티브랜드 - 여러 JWT 통합 인증 URL 사용하기

사용 중인 플랜 고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 사용자 지정 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 멀티브랜드 기능으로 단일 Zendesk Support 인스턴스...

2024년 6월 21일에 편집됨

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통합 인증(SSO)을 사용하여 최종 사용자의 지식창고, 이메일 기본서식 및 티켓 양식 사용자 지정하기

지원 특히, B2B 지원에서는 계정에 현재 누가 연결되어 있는지에 따라 지식창고의 특정 콘텐츠 및/또는 문의 양식을 제한하는 것이 상당히 일반적입니다. 예를 들어 여러 회사를 지원하는 경우 A라는 회사가 B라...

2024년 8월 21일에 편집됨

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SSO 서비스 작동이 정지되었을 때 Zendesk 계정에 액세스하기

사용 중인 플랜 통합 인증(SSO) 서비스 작동이 정지된 경우에도 계정에 액세스할 수 있습니다. Zendesk에서 SSO를 설정할 때 Zendesk 비밀번호를 사용 설정했는지 여부에 따라 계정 액세스 방...

2024년 12월 28일에 편집됨

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