Chat 자문 및 문제 해결
Live chat
문서 6개 모두 보기Zendesk messaging
- 어느 상담원이 메시징을 위해 온라인 상태인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
- 보기만 가능. 배정된 상담원만 실시간 대화에 참여할 수 있습니다.
- 일부 사용자 지정 필드가 플로우 빌더에서 옵션으로 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
- 메시징에서 대화가 언제 시간 초과되나요?
- 상담원 워크스페이스의 공유 브라우저에서 웹 위젯 사용하기
소셜 미디어
- Facebook 계정을 Zendesk에 추가할 수 없습니다.
- 계정에 Instagram을 추가하는 옵션이 없습니다.
- Facebook 채널의 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- Facebook 연동 서비스 작동이 중지되었습니다
- Facebook Messenger를 사용하기 전에 계정에 소셜 메시징을 추가해야 하나요?