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Explore 사용법


Explore 사용법: 이메일로 전송된 고객 만족도 리포팅

사용 중인 플랜 Suite Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Support(다음 포함) Explore Professional 또는 E...

2025년 3월 05일에 편집됨

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Explore 사용법: 지능형 선별 의도 예측을 사용자 지정 정보 필드와 비교

사용 중인 플랜 추가 기능 코파일럿 이 문서에서 설명된 보고서를 만들려면고급 AI 추가 기능이 있어야 합니다. Zendesk를 사용하는 많은 고객 지원 운영팀은 이미 상담원이나 최...

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Explore 사용법: 대체 SLA 메트릭 만들기

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Explore 사용법: 조직당 평균 티켓 수

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Explore 사용법: 사용자 지정 티켓 필드에 대한 리포팅

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Explore 사용법: 상태별 티켓의 핵심성과지표 만들기

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Explore 사용법: 검색 쿼리에 따라 검색 데이터에서 변경 내용 모니터링하기

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Explore 사용법: 의도에 대한 지능형 선별 변경 내용

사용 중인 플랜 추가 기능 코파일럿 이 문서에서 설명된 보고서를 만들려면고급 AI 추가 기능이 있어야 합니다. 이 Explore 사용법에서는지능형 선별기능으로 처음에 만들어지고 채...

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Explore 사용법: 지능형 선별 예측 및 신뢰도

사용 중인 플랜 추가 기능 코파일럿 이 문서에서 설명된 보고서를 만들려면고급 AI 추가 기능이 있어야 합니다. 이 Explore 사용법에서는지능형 선별기능으로 수행된 의도, 언어 ...

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Explore 사용법: Jira 티켓에 대한 리포팅

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Explore 사용법: 유사한 태그로 티켓 리포팅하기

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Explore 사용법: 공개 댓글 전에 내부 댓글이 있는 티켓에 대한 리포팅

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Explore 사용법: 날짜별 인기 검색 질문 및 클릭 수 리포팅

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Explore 사용법: 문서 및 번역 언어에 대한 리포팅

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Explore 사용법: 비보조 해결 티켓 수 측정하기

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Explore 사용법: 무작위로 선택된 티켓 감사

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Explore 사용법: 헬프 센터 문서 생성 후 30일 이내의 헬프 센터 문서 조회

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Explore 사용법: 각 지원 이메일 주소에서 받은 티켓에 대한 리포팅

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Explore 사용법: 티켓에 대한 상담사 상호작용

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Explore 사용법: 상담사 또는 최종 사용자가 만든 티켓 수

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Explore 사용법: 각 상담사의 일별 티켓당 평균 응답 수

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Explore 사용법: 3일 이상 미해결 티켓

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Explore 사용법: 티켓 만들기 이벤트

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Explore 사용법: Explore에서 만족도 탭 보고서 복제

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Explore 사용법: 중첩된 드롭다운 필드에 대한 리포팅

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Explore 사용법: 상담사의 티켓을 다른 상담사 그룹과 비교

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Explore 사용법: 티켓 및 문서에 대한 클릭 가능한 링크 구성

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Explore 사용법: 첫 번째 공개 답장을 한 상담사 찾기

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Explore 사용법: 업데이트 기록 데이터 집합을 통해 상담사 응답 브래킷 리포팅

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Explore 사용법: 지난 30일 동안의 일별 티켓 활동

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