Zendesk messaging
- Chat과 메시징의 차이점은 무엇인가요?
- 메시징으로 마이그레이션할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 메시징에서 실시간 채팅 설정을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 메시징에서 언제 플로우 빌더 및 Support 트리거를 사용해야 하나요?
- 플로우 빌더에 액세스할 수 없습니다.
- 실시간 채팅의 Chat 대시보드에 일부 설정이 누락된 이유는 무엇인가요?
- 메시징을 사용하려면 상담원 워크스페이스로 업데이트해야 하나요?
- 채팅 전 양식이 채워지지 않는 이유는 무엇인가요?
- 최종 사용자가 메시징에서 수동으로 채팅 대화 내용을 요청할 수 있나요?
- 메시징 오류: 대화 진행 중
- 메시징 봇을 사용하는 고객이 실수로 다시 돌아가야 하는 경우에는 어떻게 되나요?
- 고객이 다른 회사에 연락해야 하는 경우 챗봇이 자동으로 이메일 주소를 제공할 수 있나요?
- 상담원이 Chat 대시보드에서 알림을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
- 부서 기능을 해제하면 어떻게 되나요?
- 각 브랜드 위젯에 서로 다른 로고를 사용할 수 있나요?
- 메시징 대화에 대해 보고하려면 어떻게 해야 하나요?
- 메시징에서 봇을 사용 설정할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 어느 상담원이 메시징을 위해 온라인 상태인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
- 보기만 가능. 배정된 상담원만 실시간 대화에 참여할 수 있습니다.
- 상담원 워크스페이스의 공유 브라우저에서 웹 위젯 사용하기
- 공유 브라우저에서 Web Widget을 사용하는 인증되지 않은 고객의 개인정보를 보호하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원 워크스페이스에서 요청자를 업데이트할 수 있나요?
- 오류: 변경 내용을 게시할 수 없습니다. 오류를 수정하고 다시 시도하세요.
- 상담원 워크스페이스에서 현재 그룹에 속하지 않은 다른 그룹에 채팅을 연결할 수 있나요?
- 플로우 빌더가 비공개 헬프 센터의 문서를 표시할 수 있나요?
- 메시징 웹 위젯에서 "Answer Bot" 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원 워크스페이스에서 업무 시간 후 채팅 요청에 응답하려면 어떻게 해야 하나요?
- 일부 사용자 지정 필드가 플로우 빌더에서 옵션으로 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
- 플로우 빌더를 사용하여 숫자 필드를 추가할 수 있나요?
- Chat과 메시징의 차이점은 무엇인가요?
- 메시징으로 마이그레이션할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 메시징에서 실시간 채팅 설정을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 메시징에서 언제 플로우 빌더 및 Support 트리거를 사용해야 하나요?
- 플로우 빌더에 액세스할 수 없습니다.
- 실시간 채팅의 Chat 대시보드에 일부 설정이 누락된 이유는 무엇인가요?
- 메시징을 사용하려면 상담원 워크스페이스로 업데이트해야 하나요?
- 채팅 전 양식이 채워지지 않는 이유는 무엇인가요?
- 최종 사용자가 메시징에서 수동으로 채팅 대화 내용을 요청할 수 있나요?
- 메시징 오류: 대화 진행 중
- 메시징 봇을 사용하는 고객이 실수로 다시 돌아가야 하는 경우에는 어떻게 되나요?
- 고객이 다른 회사에 연락해야 하는 경우 챗봇이 자동으로 이메일 주소를 제공할 수 있나요?
- 상담원이 Chat 대시보드에서 알림을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
- 부서 기능을 해제하면 어떻게 되나요?
- 각 브랜드 위젯에 서로 다른 로고를 사용할 수 있나요?
- 메시징 대화에 대해 보고하려면 어떻게 해야 하나요?
- 메시징에서 봇을 사용 설정할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 어느 상담원이 메시징을 위해 온라인 상태인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
- 보기만 가능. 배정된 상담원만 실시간 대화에 참여할 수 있습니다.
- 상담원 워크스페이스의 공유 브라우저에서 웹 위젯 사용하기
- 공유 브라우저에서 Web Widget을 사용하는 인증되지 않은 고객의 개인정보를 보호하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원 워크스페이스에서 요청자를 업데이트할 수 있나요?
- 오류: 변경 내용을 게시할 수 없습니다. 오류를 수정하고 다시 시도하세요.
- 상담원 워크스페이스에서 현재 그룹에 속하지 않은 다른 그룹에 채팅을 연결할 수 있나요?
- 플로우 빌더가 비공개 헬프 센터의 문서를 표시할 수 있나요?
- 메시징 웹 위젯에서 "Answer Bot" 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원 워크스페이스에서 업무 시간 후 채팅 요청에 응답하려면 어떻게 해야 하나요?
- 일부 사용자 지정 필드가 플로우 빌더에서 옵션으로 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
- 플로우 빌더를 사용하여 숫자 필드를 추가할 수 있나요?