{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  4. Zendesk messaging
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Zendesk messaging

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  • 상담원 워크스페이스의 공유 브라우저에서 웹 위젯 사용하기
  • 공유 브라우저에서 Web Widget을 사용하는 인증되지 않은 고객의 개인 정보를 보호하려면 어떻게해야하나요?
  • 상담원 작업 영역의 티켓에서 요청자를 업데이트하고 업데이트 된 요청자로부터 티켓이 만들어지지 않도록 할 수 있나요?
  • 오류: 변경 내용을 게시 할 수 없습니다. 오류를 수정하고 다시 시도하세요.
  • 상담원 워크스페이스에서 내 상담원이 속해 있지 않은 그룹에 채팅을 연결할 수 있나요?
  • Chat 대시 보드에 일부 설정이없는 이유는 무엇인가요?
  • 흐름 빌더가 비공개 헬프 센터의 문서를 표시 할 수 있나요?
  • 메시징 Web Widget에서“Answer Bot”이름을 변경할 수있는 방법이 있나요?
  • Zendesk 상담원 작업 영역에서 업무 시간 후 채팅 요청에 응답하는 방법
  • 흐름 빌더를 사용하여 숫자 필드를 추가 할 수 있나요?
  • 각 브랜드 위젯에 서로 다른 로고를 사용할 수 있나요?
  • 최종 사용자가 메시징에서 채팅 대화 내용을 수동으로 요청할 수 있나요?
  • 플로우 빌더에 액세스할 수 없습니다.
  • 채팅 전 양식이 채워지지 않는 이유는 무엇인가요?
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