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티켓 관리


일시 중단된 티켓과 스팸을 이해하고 관리하기

사용 중인 플랜 Zendesk Support에 보낸 이메일이 일시 중단되거나 거부될 수 있습니다. 일시 중단된 이메일은 스팸인 경우가 많지만 항상 그런 것은 아닙니다. 이 문서에서는 일시 중단된 티켓이 ...

2024년 11월 14일에 편집됨

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티켓 댓글에서 텍스트 이모지 전환 켜기

사용 중인 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 개체 및 규칙 > 티켓 > 설정 상담원이 티켓 댓글에서 텍스트(이모티콘)를 이모지로 전환할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이모티콘이란 그림으로 전달...

2024년 6월 21일에 편집됨

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